Man-fre fra kl. 09.00 til 18:30 7060 6800
Forside
myPhonak

Hjælp til appen myPhonak

På denne side finder du information om myPhonak-appen, hvordan du bruger funktionen Fjernsupport samt trin-for-trin-vejledninger til, hvordan du parrer dine høreapparater med myPhonak. Find den artikel, der er relevant for dig, og oplev, hvor nem en justering af dine høreapparater er.

Sådan parrer du dine høreapparater med myPhonak-appen

Herunder finder du vejledninger til, hvordan du parrer dine høreapparater med appen, så du kan komme i gang med at bruge dens mange smarte funktioner.

Du finder trin-for-trin guides og vejledende videoer til henholdvis genopladelige og ikke-genopladelige høreapparater og til iOS (iPhone) og Android herunder.

Phonak Marvel og Paradise: Genopladelige apparater og iOS (iPhone)

  1. Hent appen ”myPhonak” der, hvor du normalt downloader apps til din smartphone. Appen er både kompatibel med iOS og Android
  2. Åbn myPhonak-appen. Første gang du åbner appen, får du en kort introduktion til dens funktioner og bliver bedt om et samtykke
  3. Tryk på vejledningen for genopladelige høreapparater, og følg vejledningen. Tryk på ”Fortsæt”, når du har genstartet dine høreapparater og er klar til at starte søgeprocessen
  4. Appen søger efter kompatible høreapparater og viser dem, når den finder dem. Det kan tage nogle minutter
  5. Tryk på ”Vælg”, når dine høreapparater vises på listen
  6. Appen opretter forbindelse til hvert høreapparat for sig. Bekræft parringen ved at trykke på ”Par” ved hvert apparat, hvis du bliver bedt om det i et pop up-vindue
  7. Begge høreapparater er nu parret, og du er klar til at bruge appen. Tryk på OK

Phonak Marvel og Paradise: Genopladelige apparater og Android

  1. Hent appen ”myPhonak” der, hvor du normalt downloader apps til din smartphone. Appen er både kompatibel med iOS og Android
  2. Åbn myPhonak-appen. Første gang du åbner appen, får du en kort introduktion til dens funktioner og bliver bedt om et samtykke
  3. Tryk på vejledningen for genopladelige høreapparater, og følg vejledningen. Tryk på ”Fortsæt”, når du har genstartet dine høreapparater og er klar til at starte søgeprocessen
  4. Appen søger efter kompatible høreapparater og viser dem, når den finder dem. Det kan tage nogle minutter
  5. Tryk på ”Vælg”, når dine høreapparater vises på listen
  6. Appen opretter forbindelse til hvert høreapparat for sig. Bekræft parringen ved at trykke på ”Par” ved hvert apparat, hvis du bliver bedt om det i et pop up-vindue
  7. Begge høreapparater er nu parret, og du er klar til at bruge appen. Tryk på OK

Phonak Marvel og Paradise: Ikke-genopladelige apparater og iOS (iPhone)

  1. Hent appen ”myPhonak” der, hvor du normalt downloader apps til din smartphone. Appen er både kompatibel med iOS og Android
  2. Åbn myPhonak-appen. Første gang du åbner appen, får du en kort introduktion til dens funktioner og bliver bedt om et samtykke
  3. Tryk på vejledningen for ikke-genopladelige høreapparater, og følg vejledningen. Tryk på ”Fortsæt”, når du har genstartet dine høreapparater og er klar til at starte søgeprocessen
  4. Appen søger efter kompatible høreapparater og viser dem, når den finder dem. Det kan tage nogle minutter
  5. Tryk på ”Vælg”, når dine høreapparater vises på listen
  6. Appen opretter forbindelse til hvert høreapparat for sig. Bekræft parringen ved at trykke på ”Par” ved hvert apparat, hvis du bliver bedt om det i et pop up-vindue
  7. Begge høreapparater er nu parret, og du er klar til at bruge appen. Tryk på OK

Phonak Marvel og Paradise: Ikke-genopladelige apparater og Android

  1. Hent appen ”myPhonak” der, hvor du normalt downloader apps til din smartphone. Appen er både kompatibel med iOS og Android
  2. Åbn myPhonak-appen. Første gang du åbner appen, får du en kort introduktion til dens funktioner og bliver bedt om et samtykke
  3. Tryk på vejledningen for ikke-genopladelige høreapparater, og følg vejledningen. Tryk på ”Fortsæt”, når du har genstartet dine høreapparater og er klar til at starte søgeprocessen
  4. Appen søger efter kompatible høreapparater og viser dem, når den finder dem. Det kan tage nogle minutter
  5. Tryk på ”Vælg”, når dine høreapparater vises på listen
  6. Appen opretter forbindelse til hvert høreapparat for sig. Bekræft parringen ved at trykke på ”Par” ved hvert apparat, hvis du bliver bedt om det i et pop up-vindue
  7. Begge høreapparater er nu parret, og du er klar til at bruge appen. Tryk på OK
Vil du vide mere om myPhonak-appen, så finder du flere vejledninger på Phonaks hjemmeside ved at klikke her.

Læs mere om AudioNova Online Care her.